Zmiana e-maila, telefonu i hasła

Dane logowania i kontaktowe zmieniasz w jednym miejscu — sekcji „Twoje konto”. Nowy e-mail potwierdzasz linkiem, nowy numer kodem SMS, a hasło zmieniasz od razu, podając obecne.

Czego dotyczy

Rozróżnij dwa miejsca. Dane konta (Ustawienia → „Konto”, nagłówek „Twoje konto”) to Twoje prywatne dane logowania i kontaktowe — e-mail, telefon, hasło, imię, nazwisko, zdjęcie profilowe. Profil publiczny (Ustawienia → „Profil organizacji”) to dane, które widzą klienci, np. logo i opis. Ten artykuł dotyczy danych konta.

Zanim zaczniesz

• Dostęp do nowej skrzynki e-mail — na nią trafia link potwierdzający zmianę adresu.
• Dostęp do numeru telefonu — na nowy numer wysyłamy kod weryfikacyjny SMS.
• Obecne hasło — bez niego nie ustawisz nowego.
• Zmiana danych konta działa na każdym planie, bez ograniczeń.
• Stary e-mail i telefon pozostają aktywne do czasu potwierdzenia nowych, więc nie stracisz dostępu w trakcie. Hasło działa inaczej: nowe obowiązuje natychmiast po zapisaniu.

Krok po kroku

1. Otwórz Ustawienia → „Konto”. Zobaczysz sekcję „Twoje konto”.
2. Zdjęcie profilowe: w polu „Zdjęcie profilowe” kliknij „Wybierz zdjęcie profilowe” i wgraj plik PNG lub JPG (max 2MB, min 100x100 px).
3. Imię i nazwisko: edytuj pola „Imię” i „Nazwisko” i zapisz — te dane nie wymagają weryfikacji.
4. Zmiana e-maila: w polu „Nowy adres email” wpisz nowy adres i kliknij „Wyślij link weryfikacyjny”. Następnie otwórz link z wiadomości, która trafi na nową skrzynkę. Do potwierdzenia stary adres pozostaje aktywny, a status „Oczekująca zmiana adresu email” przypomina o niedokończonej zmianie. Zmianę przerwiesz przyciskiem „Anuluj zmianę”.
5. Zmiana telefonu: w polu „Nowy numer telefonu” wpisz numer i kliknij „Wyślij kod weryfikacyjny”. Przepisz kod z SMS-a w pole „Kod weryfikacyjny” i kliknij „Zweryfikuj”. Jeśli kod nie dotarł, użyj „Wyślij ponownie kod”.
6. Zmiana hasła: w sekcji „Zmiana hasła” podaj „Obecne hasło”, wpisz „Nowe hasło” i „Potwierdź nowe hasło”, a potem zatwierdź formularz. Nowe hasło obowiązuje od razu — w odróżnieniu od zmiany adresu e-mail nie ma tu kroku z linkiem w wiadomości. Zapisanie wylogowuje pozostałe urządzenia. Nowe hasło musi mieć co najmniej 8 znaków oraz zawierać wielką literę, cyfrę i znak specjalny.

Najczęstsze pytania

Nie dostałem kodu ani linku — co teraz?

Kody i linki tracą ważność po pewnym czasie. Użyj przycisku „Wyślij ponownie kod” lub „Wyślij ponownie link”, a przy e-mailu sprawdź też folder ze spamem. Zmiany hasła to nie dotyczy — tam nie ma żadnej wiadomości do odebrania.

Czemu e-mail potwierdzam linkiem, a telefon kodem?

Nowy adres e-mail potwierdzasz, klikając link wysłany na tę skrzynkę. Nowy numer potwierdzasz kodem z SMS-a. To dwie różne ścieżki dla dwóch różnych kanałów kontaktu.

Gdzie zmienię logo i opis widoczne dla klientów?

To profil publiczny, czyli Ustawienia → „Profil organizacji”. Sekcja „Twoje konto” odpowiada wyłącznie za Twoje dane logowania i kontaktowe.

Czy podczas oczekiwania na weryfikację stracę dostęp?

Nie. Stary e-mail i telefon działają, dopóki nie potwierdzisz nowych danych. Hasło zmienia się natychmiast, więc od razu loguj się nowym — a pozostałe urządzenia zostaną wylogowane.

Nie pamiętam hasła — jak je zmienić?

Na ekranie logowania kliknij „Zapomniałem hasła”. Link do ustawienia nowego hasła trafi na adres e-mail przypisany do konta. Formularz w ustawieniach służy do zmiany hasła, które znasz.