Zarządzanie rezerwacjami lista, zmiany terminu i serie.

Przyciskiem „Kolumny” wybierasz, co widzisz w tabeli: numer rezerwacji, kontakt, usługę i notatkę. Data, klient, status i akcje zostają zawsze, żeby tabela nie straciła sensu.

Układ zapisuje się dla Twojego konta w tej przeglądarce, więc po powrocie widzisz listę tak, jak ją zostawiłeś.

Rezerwację przyjętą przez telefon albo na miejscu dodajesz z panelu. Wybierasz usługę i zakres dat, a panel pokazuje wolne godziny. Gdy znasz godzinę, wybierasz „Ręczny termin” i wpisujesz ją od razu. Stałego klienta wybierasz z bazy, a jego dane wypełniają się same.

Rezerwacja z panelu jest od razu zaakceptowana. Domyślnie nie ogranicza jej horyzont rezerwacji, więc wpiszesz termin dalej, niż klient zarezerwuje na stronie. Minimalne wyprzedzenie obowiązuje także tutaj.

Termin przełożysz w kalendarzu, przeciągając rezerwację, albo w jej edycji.

Jak dodać rezerwację z panelu (telefon, wiadomość) →

W ręcznej rezerwacji włączasz „Powtarzaj wizytę” i wybierasz rytm: co tydzień, co 2 tygodnie albo co miesiąc, a potem koniec serii: liczbę terminów albo datę. Seria ma od 2 do 26 terminów i zawsze jedną osobę, która ją prowadzi.

Zanim zapiszesz serię, widzisz listę jej terminów. Te z konfliktem seria pomija i mówi dlaczego: zajęty termin, blokada, poza grafikiem albo poza horyzontem rezerwacji.

Każdy termin serii jest zwykłą rezerwacją, z własnym przypomnieniem i własnym linkiem do zmiany. Klient dostaje jeden e-mail z listą wszystkich terminów. Odwołujesz tylko jeden termin, ten i wszystkie kolejne albo całą serię. Serię zakładasz z panelu, a klient na stronie rezerwacji umawia pojedynczy termin.

Seria wizyt — rezerwacje cykliczne z panelu →

W Ustawieniach → Polityki rezerwacji wybierasz, co się dzieje, gdy klient wybierze godzinę. „Akceptuję automatycznie”: rezerwacja jest zaakceptowana od razu. „Wymaga akceptacji — termin zablokowany”: godzina jest zajęta, zanim zdecydujesz. „Wymaga akceptacji — termin zostaje wolny”: ktoś inny może ją zarezerwować, zanim zaakceptujesz.

Przy akceptacji ręcznej klient widzi „Czekamy na akceptację”, a rezerwacja ma na liście status „Oczekuje”. Klient dostaje e-mail z potwierdzeniem albo z odmową, do której możesz dopisać powód.

Jak akceptować i odrzucać rezerwacje →