Kategoria · Baza wiedzy
Konto i ustawienia
Profil firmy i dane Twojego konta, zespół z rolami i dostępem dla recepcji, plan, okres próbny i limity planu. Do tego pulpit, własne nazewnictwo w panelu i na stronie rezerwacji, eksport rezerwacji i płatności oraz polecanie Rezeri.
Profil i konto
3 artykułyDane firmy, e-mail, telefon i hasło.
- Twój profil i dane firmy Jak w Rezeri edytować nazwę firmy, opis, logo i adres. Profil organizacji z danymi firmy (NIP, adres) jest dostępny na koncie biznesowym — z podglądem profilu publicznego.
- Zmiana e-maila, telefonu i hasła Zmień e-mail, telefon i hasło w sekcji Twoje konto. E-mail potwierdzasz linkiem, telefon kodem SMS, hasło działa od razu — plus zdjęcie profilowe i różnica między danymi konta a profilem publicznym.
- Reset zapomnianego hasła Nie pamiętasz hasła do Rezeri? Odzyskaj dostęp samodzielnie: link z tokenem na e-mail, ważny 24 godziny i jednorazowy, oraz wymagania nowego hasła krok po kroku.
Zespół i dostęp
2 artykułyZaproszenia, uprawnienia i dostęp dla recepcji.
- Użytkownicy i role w zespole Od planu Starter Jak zaprosić pracowników do organizacji w Rezeri, nadać im uprawnienia, edytować dane i dezaktywować konta osób, które odeszły z zespołu.
- Panel recepcji — dostęp dla osoby na recepcji Od planu Starter Jak nadać osobie na recepcji preset „Recepcja”: zarządzanie rezerwacjami i klientami bez dostępu do ustawień biznesowych i rozliczeń. Dostępne od planu Starter.
Plan i rozliczenia
4 artykułyPlany, okres próbny, zmiana planu i limity.
- Plany i limity Rezeri — co zawiera każdy plan Cennik Rezeri w jednym miejscu: porównanie czterech planów (Free, Starter, Team, Business) z pełnymi cenami, limitami SMS, liczbą specjalistów i funkcjami każdego planu.
- 14-dniowy okres próbny — jak działa Okres próbny w Rezeri to 14 dni pełnego dostępu do planu Team bez karty — zobacz, jak działa licznik dni, co zmienia się po trialu i jak przejść na płatny plan.
- Zmiana planu i płatność za subskrypcję Jak zmienić plan w Rezeri na ekranie Plan i rozliczenia, wybrać subskrypcję i zapłacić przez Stripe Checkout. Zmiana w górę i w dół, status subskrypcji oraz dostęp tylko do odczytu dla zespołu.
- Przekroczony limit planu — błędy i co odblokowuje upgrade Limit rezerwacji wyczerpany, brak SMS-ów, błąd 403 przy zapraszaniu specjalisty? Sprawdź limity planu Free, znaczenie komunikatów i co odblokowuje zmiana planu w Rezeri.
Pulpit i narzędzia
4 artykułyPulpit, eksport, słownictwo i polecenia.
- Eksport rezerwacji i płatności (CSV, Excel) Od planu Team Jak pobrać listę rezerwacji i płatności do pliku CSV lub Excel (XLSX) w Rezeri — z filtrami, wyborem kolumn i markowym nagłówkiem. Eksport od planu Team.
- Pulpit — podsumowanie dnia i nadchodzące wizyty Pulpit to ekran startowy Rezeri: podsumowanie dnia (wizyty zaakceptowane i zakończone), karta „Dziś” z osią czasu, szybkie akcje, strona rezerwacji z kodem QR i checklista pierwszych kroków.
- Dostosowanie słownictwa (Nazewnictwo) do Twojej branży Zmień etykiety w Rezeri pod swoją branżę — z „Klient” na „Pacjent” lub „Gość”. Pokażemy, gdzie ustawić nazewnictwo i jak zmiana propaguje się do panelu, widgetu i strony rezerwacji.
- Jak polecić Rezeri i śledzić polecenia Twój kod polecający to adres strony rezerwacji. Zobacz, gdzie znaleźć link „Poleć Rezeri”, jak polecony wpisuje kod przy rejestracji i co oznaczają etapy poleconych.