Znajome sytuacje?
- Pacjent nie przychodzi na wizytę — fotel stoi pusty, a czas lekarza i higienistki przepada.
- Telefon dzwoni w trakcie zabiegu, a odbieranie go zostaje na recepcji albo na wieczór.
- Odwołanie na kilka godzin przed wizytą zostawia okno w grafiku, którego nie zdążysz obsadzić telefonicznie.