Zespół, role i recepcja
Zespół, role i recepcja każdy widzi to, czego potrzebuje.
Zapraszasz specjalistów i recepcję e-mailem, a każdej osobie nadajesz rolę. Rola decyduje, czy ktoś prowadzi tylko swój kalendarz, czy rezerwacje całego zespołu.
- Plan
- Od planu Starter W planie Free konto ma jedną osobę i nie zaprosisz zespołu.
- Ustawienie
- Zapraszasz z panelu, gdy potwierdzisz swój adres e-mail.Ustawienia → Zespół → Zaproś użytkownika
- Krok po kroku
- Użytkownicy i role w zespole →
14 dni planu Team bez karty kredytowej.
W Rezeri cały zespół pracuje na jednym koncie, a każda osoba ma rolę z własnym zakresem dostępu. Od planu Starter zapraszasz zespół e-mailem, a recepcja obsługuje rezerwacje wszystkich osób. Plany mieszczą 1, 3, 5 albo 15 osób. Rolę administratora nadajesz od planu Team. Pulpit z najbliższymi rezerwacjami działa w każdym planie.
-
Zespół i role · od Startera: Zaproszenie e-mailem, rola dla każdej osoby
-
Free / Starter / Team / Business: 1 / 3 / 5 / 15 osób
-
Recepcja · od Startera: Rezerwacje i klienci całego zespołu
-
Pulpit: W każdym planie, także Free
01 · Co widzi klient
1 · Z telefonu
Studio Masażu AromaRecepcja
Masaż relaksacyjny
Czwartek, 10 lipca12:00
WykonawcaAnna K.
Utwórz rezerwację
2 · W grafiku
Anna K.Czwartek, 10 lipca
Masaż relaksacyjny12:00
StatusZaakceptowana
Recepcja dodaje rezerwację przyjętą przez telefon i wybiera, kto ją wykona. Rezerwacja jest od razu zaakceptowana i trafia do grafiku tej osoby.
02 · Jak to ustawić
- 01Ustawienia → ZespółDwie zakładki: „Członkowie zespołu” i „Zaproszenia”.
- 02„Zaproś użytkownika”Adres e-mail, imię i rola. Zaproszenie jest ważne 7 dni.
- 03RolaNa przykład Pracownik albo Recepcja.
03 · W panelu
Zespół z rolami i zaproszeniami
Jak to działa
Jedno konto firmy, a w nim każda osoba z własnym zakresem dostępu.
Co daje rola
Pracownik prowadzi własny kalendarz, swoje rezerwacje i swoje usługi. Recepcja obsługuje kalendarz, rezerwacje i klientów całego zespołu, ale nie zmienia usług firmy i nie ma dostępu do płatności ani ustawień firmy.
W branżach z tajemnicą zawodową albo danymi o zdrowiu, na przykład u prawników, lekarzy i psychoterapeutów, Pracownik widzi tylko swoich klientów. W pozostałych widzi wszystkich klientów firmy.
Uprawnienia jedno po drugim
Rola to gotowy zestaw uprawnień. W widoku „Macierz” widzisz uprawnienia wszystkich osób i nadajesz albo odbierasz pojedyncze, te, które zawiera rola dostępna w Twoim planie.
Zespół i recepcja
Panel recepcji
Od planu Starter
Rolę Recepcja nadajesz przy zaproszeniu. Osoba na recepcji pracuje w tym samym panelu co Ty: obsługuje kalendarz, rezerwacje i klientów całego zespołu. Do płatności i ustawień firmy nie ma dostępu, a usług firmy nie zmienia.
Rezerwację przyjętą przez telefon dodaje z panelu i w polu „Wykonawca” wybiera osobę z zespołu albo „Dowolna osoba”. W kalendarzu zaznacza, czyje grafiki widzi: jednej osoby, kilku albo „Wszyscy”. Przy kilku osobach każda ma w kalendarzu swój kolor.
Raporty i pulpit
Pulpit na start dnia
W każdym planie
Pulpit to pierwszy ekran po zalogowaniu. Na górze masz 5 najbliższych rezerwacji: dzień, godzinę, klienta i usługę. Recepcja widzi tu terminy całego zespołu, a Pracownik tylko swoje.
Obok jest karta „Twoja strona rezerwacji” z linkiem do skopiowania i kodem QR do druku. Niżej Twoja oferta tak, jak widzi ją klient, i szybkie akcje: nowa rezerwacja, nowy klient, „Zablokuj termin” i „Udostępnij widget”.
Częste pytania
Zespół, role i recepcja: pytania
Ile osób zmieści się w zespole?
Free to 1 osoba, Starter 3, Team 5, Business 15. Liczą się też Ty i oczekujące zaproszenia. Zespół zapraszasz od planu Starter.
Na jakim planie są role i recepcja?
Zespół, uprawnienia i rolę Recepcja masz od planu Starter. Role Pracownik+, Recepcja+ i Administrator nadajesz od planu Team.
Czy recepcja zobaczy płatności i ustawienia?
Nie. Recepcja obsługuje kalendarz, rezerwacje i klientów. Do płatności i ustawień firmy nie ma dostępu, a usług firmy nie zmienia.
Czy zmienię uprawnienia jednej osoby?
Tak, od planu Starter, gdy w zespole są co najmniej dwie osoby: w widoku „Macierz” w Ustawieniach → Zespół.
Co z rezerwacjami osoby, która odchodzi?
Zostają. Dezaktywowana osoba nie zaloguje się, ale jej rezerwacje i historia zostają. Konto aktywujesz ponownie, gdy wróci.
Funkcje
Pozostałe funkcje
Import klientów z pliku
Bazę z Booksy, Versum, Fresha albo z Excela wgrywasz jednym plikiem.Własna strona rezerwacji
Publiczny adres rezeri.com/twoja-nazwa do bio i Google.Harmonogram tygodniowy
Godziny pracy i przerwy ustawiasz raz dla każdego dnia.Przypomnienia SMS
SMS przed terminem, mniej pustych okienek w grafiku.Przedpłata przy rezerwacji
Klient płaci z góry i rezerwacja staje się realna.
14 dni · bez zobowiązań
Gotowy, żeby rezerwacje prowadziły się same?
Załóż konto za darmo i sprawdź tę funkcję na własnym kalendarzu.