Kategoria · Baza wiedzy
Klienci i kartoteki
Kartoteka klienta powstaje z każdej rezerwacji: dane kontaktowe, historia i notatki w jednym miejscu. Tu przeczytasz też, jak przenieść bazę klientów z poprzedniego systemu, oznaczyć nieobecność i sprzedawać karnety.
Baza klientów
2 artykułyKartoteki, historia, notatki i rozpoznawanie stałego klienta.
- Baza klientów: kartoteki, historia i notatki Jak działa baza klientów w Rezeri: automatyczne kartoteki z każdej rezerwacji, historia wizyt, notatki, edycja danych oraz szybkie wyszukiwanie klienta przy dodawaniu rezerwacji z panelu.
- Pole identyfikujące klienta: e-mail czy telefon Wyjaśniamy, czym jest ustawienie „Pole identyfikujące klienta” w Rezeri, jak zmienić etykietę formularza i po czym system automatycznie rozpoznaje stałego klienta.
Przenieś klientów z innego systemu
1 artykułImport z pliku CSV albo Excel (XLSX).
Nieobecności i karnety
2 artykułyOznaczanie nieobecności i pakiety wejść opłacone z góry.
- Jak oznaczyć nieobecność klienta na wizycie Jednym kliknięciem oznaczasz wizytę jako „Klient nieobecny” — w szczegółach wizyty, w kalendarzu albo na liście. Kiedy przycisk jest dostępny, jak cofnąć oznaczenie i co widzi klient (nic).
- Karnety i pakiety usług — sprzedaż, saldo i rozliczanie wejść Od planu Starter Pakiet wejść opłacony z góry: jak utworzyć karnet, sprzedać go w recepcji albo online, umawiać wizyty z karnetu i śledzić saldo oraz ważność. Od planu Starter.